Практика для вашей компании

Посмотрите, как ИИ может работать у вас

Три рабочих сценария: что получает команда, как устроен процесс и по чему оценивать пользу. Начните с того, что знакомо вашему бизнесу.

Примеры процессов для внедрения

Банкинг

Оператор начинает с готового черновика

На входеВопрос клиента

Для командыПроверенный ответ

Задача: Клиенты задают похожие вопросы, а оператору приходится каждый раз искать условия продукта и писать ответ заново.
Как работает: Ассистент получает вопрос и нужные материалы из вашей базы знаний. Модель готовит ответ, оператор проверяет детали и отправляет его клиенту.
Что проверить на пилоте: Время подготовки ответа, количество правок и точность фактов. Оцените результат вместе с опытными операторами.

Телеком

На входеВнутренние документы

Для командыОтвет со ссылкой на источник

Задача: Инструкции, тарифы и прошлые решения лежат в разных местах. Новому сотруднику сложно найти правильный ответ.
Как работает: Подключите внутренние материалы к поиску с ИИ. Сотрудник задаёт обычный вопрос, получает краткий ответ и обращается к исходному документу за деталями.
Что проверить на пилоте: Удаётся ли найти нужный ответ, насколько актуален источник и сколько времени занимает поиск.

Госсектор

На входеВходящее обращение

Для командыКатегория и ответственный отдел

Задача: Входящие обращения нужно прочитать, определить тему и передать ответственному подразделению.
Как работает: ИИ выделяет суть обращения и предлагает категорию. Сотрудник подтверждает распределение. Для локальной обработки можно подобрать открытую модель на инфраструктуре в Казахстане.
Что проверить на пилоте: Правильность распределения, число ручных исправлений и время первичного разбора обращения.

Выберите задачу, с которой команда работает каждый день. Покажем, как сравнить модели на ваших материалах.

Какая работа отнимает больше всего времени?

Как выглядит хороший результат?

Кто в команде будет его проверять?

Расскажите о ваших задачах. Подберём модели и условия подключения.